Tham khảo

Quy định tài khoản 6789f — đọc trước khi bắt đầu

Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và 6789f — từ lúc mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cho đến khi đóng tài khoản.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngGiao dịch qua ví điện tử nội địaCập nhật khi có thay đổi chính sách
6789f Quy định tài khoản 6789f — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 6789f xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch chỉ để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống 6789f được mã hóa SSL — thông tin giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh tên tài khoản ví điện tử khớp với thông tin đăng ký — bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định; sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt tài khoản; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — liên hệ trực tiếp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch MoMo hay ZaloPay, cho đến yêu cầu đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh bên dưới.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang — nhập câu hỏi về điều khoản và nhận phản hồi bằng tiếng Việt từ đội hỗ trợ tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ để được giải đáp chi tiết về quyền tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu thay đổi hoặc xóa tài khoản trong phần cài đặt tài khoản — xác nhận sẽ được gửi về ví điện tử đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về điều khoản tài khoản và quyền sử dụng dịch vụ tại 6789f. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trực tiếp.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải; chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ thay đổi mới nhất.

Mỗi người chỉ được phép mở một tài khoản. Nếu hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp, cả hai có thể bị tạm khóa cho đến khi quá trình xác minh danh tính hoàn tất.

Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp và rút phải trùng với tên đã đăng ký tài khoản. Sai lệch có thể khiến yêu cầu rút bị giữ lại để xác minh thêm.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ và thông báo kết quả về địa chỉ đăng ký.

Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực mà việc truy cập được phép theo pháp luật địa phương. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi mình sinh sống trước khi sử dụng.

Liên hệ hỗ trợ qua chat trực tiếp và cung cấp thông tin tài khoản đã đăng ký. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra lý do và hướng dẫn các bước tiếp theo để mở lại tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.